Trang

Thông tin liên hệ dịch vụ SASCO

Sơ lược hướng dẫn liên hệ

Để đảm bảo mỗi yêu cầu được xử lý đúng kênh chuyên trách, quý khách vui lòng lựa chọn phương thức liên hệ tương ứng theo dịch vụ mong muốn. Mỗi đội ngũ SASCO đều làm việc theo quy trình chặt chẽ nhằm phản hồi nhanh, chính xác và chuyên nghiệp. Hãy chuẩn bị sẵn thông tin cơ bản (họ tên, số hiệu đặt chỗ, thời gian cần hỗ trợ) trước khi liên hệ để giúp chúng tôi phục vụ bạn tốt nhất.

Kênh hỗ trợ từng dịch vụ

Business Lounge

Business Lounge của SASCO cung cấp không gian chờ đẳng cấp cho khách hàng muốn tận hưởng sự riêng tư và tiện nghi trước giờ bay. Để đặt chỗ, cập nhật dịch vụ phụ trợ hoặc phản hồi về trải nghiệm, hãy gọi ngay hotline:

  • Số điện thoại: 0963 26 18 18
  • Email: businesslounge@sasco.com.vn

Đội ngũ quản lý phòng chờ luôn cập nhật tình trạng phòng, dịch vụ ăn uống và hỗ trợ đặc biệt cho khách VIP, đoàn khách thương mại hay khách hàng cần tổ chức sự kiện nhỏ.

Sleep Zone

Sleep Zone là giải pháp nghỉ ngơi chuyên biệt dành cho những chuyến đi dài, cần phục hồi năng lượng nhanh chóng tại sân bay. Đội ngũ dịch vụ sẵn sàng hỗ trợ đặt phòng, nhu cầu thêm chăn gối, hoặc yêu cầu riêng khác.

  • Hotline: (+84) 28 3848 6707
  • Email: sleepzone@sasco.com.vn

Vui lòng cung cấp giờ đến, số hành trình và thời gian dự kiến lưu trú để bộ phận Sleep Zone chuẩn bị phòng phù hợp với lịch trình của bạn.

SASCO Travel

SASCO Travel là đối tác du lịch có thế mạnh trong dịch vụ lữ hành, vé máy bay và hỗ trợ khách đoàn. Mọi yêu cầu đặt chỗ, thay đổi hành trình hoặc tư vấn lộ trình nên gửi về:

  • Hotline: 0961.067.067
  • Email: sales@sascotravel.com

Đội ngũ chuyên viên sẽ báo giá chi tiết, xác nhận phòng/ vé trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn thủ tục thanh toán an toàn.

SASCO EShop

SASCO EShop là nền tảng thương mại điện tử của tập đoàn, cung cấp các sản phẩm đặc sản, vật phẩm lưu niệm và quà tặng sân bay. Để được tư vấn đơn hàng, xử lý trao đổi hoặc hỗ trợ giao hàng, hãy liên hệ:

  • Hotline: 0961 063 063
  • Email: (chưa cung cấp; vui lòng dùng hotline để kết nối trực tiếp)

Nếu cần xác minh sản phẩm đặc biệt, báo cáo thiếu/ hư hỏng khi giao nhận, nhắn tin trực tiếp hoặc gọi số trên để được bộ phận chăm sóc khách hàng hỗ trợ tức thì.

Lưu ý khi liên hệ

  • Ghi rõ dịch vụ bạn cần trong tin nhắn hoặc cuộc gọi (ví dụ: “Giải pháp nghỉ ngơi Sleep Zone” hay “Đặt chỗ Business Lounge”).
  • Luôn đính kèm mã đặt chỗ, ngày/ giờ dự kiến hoặc mã đơn hàng nếu có. Thông tin cụ thể giúp SASCO xử lý yêu cầu nhanh và hạn chế sai sót.
  • Với tình huống khẩn cấp (bay gấp, cần dịch vụ hỗ trợ đặc biệt tại sân bay), gọi trực tiếp hotline để làm việc trước khi gửi email, nhằm rút ngắn thời gian phản hồi.

Cam kết dịch vụ

SASCO cam kết mỗi kênh hỗ trợ luôn duy trì thái độ chuyên nghiệp, thời gian phản hồi nhanh và sẵn sàng phối hợp với các bộ phận khác để mang lại trải nghiệm hành khách suôn sẻ. Nếu bạn không chắc dịch vụ thích hợp, gọi đến hotline tổng đài Business Lounge hoặc SASCO Travel để được điều hướng đúng bộ phận.

Hãy lưu lại thông tin liên hệ từng dịch vụ để sử dụng bất cứ khi nào cần hỗ trợ. Nếu có yêu cầu đặc biệt, đừng ngần ngại chia sẻ chi tiết để đội ngũ SASCO phục vụ hoàn hảo.